Atendimento às pessoas com Síndrome de Down ou deficiência intelectual e suas famílias, independente de raça, cor, credo ou condição social, da cidade de Piracicaba/SP e região, bem como a comunidade onde essa população está inserida (creches, escolas, centros comunitários, empresas, entre outros), regendo-se pelo Estatuto, Regimento Interno, pela legislação em vigor, e, especialmente, pela legislação pertinente à pessoa com deficiência.
Os atendimentos, grupos e atividades ocorrerão conforme agendamento prévio, e sempre considerando as demandas reais de apoio de cada pessoa em atendimento. O funcionamento é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h15, salvo grupos e eventos temáticos previamente programados, podendo ser realizados aos finais de semana, ou conforme se fizer necessário.
Desta forma, o serviço busca articulação com a rede, de esfera pública, privada, social, pois se acredita que esta forma de atuar torna as relações mais efetivas e inclusivas.
A síndrome de Down recebe este nome por ter sido inicialmente descrita por John Langdon Haydon Down. Em 1886, este médico britânico apresentou um artigo articulando ideias que hoje já são reconhecidas como bastante retrógradas e até racistas. Foi a partir da descrição feita por Down que o termo “mongolóide”, relativo às pessoas da Mongólia, passou a descrever as pessoas com síndrome de Down. Isso porque, para o médico, a condição era uma questão de variabilidade racial.